11 tips en Inbound Marketing pour vous aider à prévoir une bonne stratégie

Qu’est-ce que « l’Inbound Marketing » ? :

De nos jours, de plus en plus de personnes se renseignent et achètent uniquement sur internet. Et comme c’est important de vivre avec son ère et surtout de s’adapter à sa clientèle, il faut alors penser à se digitaliser pour générer plus de traffic qualifié vers son site web.

La population d’aujourd’hui n’aime pas être dérangée par du marketing traditionnel comme le porte-à-porte et le phoning ; alors quoi de mieux que de leur faire connaitre vos produits et services sans que cela ne leur donne l’impression d’être harcelé ?

C’est ici que l’Inbound Marketing entre en jeu pour vous aider à gagner de nouveaux clients en les ciblant sans avoir besoin de s’interposer partout sur leur chemin et de manière avérée comme c’est le cas avec des méthodes controversées telles que le Guerrilla Marketing.

Voici donc 11 tips pour vous aider à bâtir une stratégie inbound marketing efficace :

1. Optimiser vos « Landing Pages »

Optimiser sa landing page est une chose très importante pour être vu de manière attrayante et donner envie à un potentiel client de visiter votre site web afin d’en découvrir plus sur vous.

Pour cela, vous pouvez commencer par mettre en valeur votre proposition de vente : On doit comprendre très rapidement sur quelles bases repose votre business.

Il vous faut également intégrer des incitations à l’action, CTA, pour guider votre prospect dans sa visite et in fine l’amener à faire un acte d’achat, une inscription à la newsletter ou encore une prise de contact ou un appel téléphonique, ce qu’on appelle une conversion.

Enfin, pensez à rester authentique et transparent en laissant la possibilité aux clients et prospects de donner leurs avis sur vos services ou produits, cela augmente votre crédibilité.

2. Comprendre et cerner les attentes de sa « Buyer Persona »

Une « Buyer Persona » est une personne mi-fictive à qui on attribue des caractéristiques démographiques et surtout psychographiques, elle correspond aux profils cibles de vos campagnes. En gros, c’est un schéma qui retrace les caractéristiques personnels et comportementales de votre client parfait.

Pour mieux les comprendre, vous devez savoir ce qu’ils aiment et ce qui les intéresse. Pour cela renseignez-vous sur les sujets qui comptent pour eux, écrivez dessus pour élargir bénévolement l’étendue de leurs connaissances.

Une fois que vous serez bien renseignés, pensez à tester vos contenus et les publier en 2 versions, ce qu’on appelle un A/B testing pour voir quel est le plus efficace et réorientez votre stratégie en fonction des résultats.

Pour bien comprendre votre buyer persona, vous devez penser comme elle en gardant votre côté vente légèrement à l’écart et faire valoir votre empathie.

3. Créer un Blog

Le blog vous permet de partager de nombreux contenus liés à votre activité, où à ce qui plaît à votre audience. Cela amènera une audience ciblée à consulter votre contenu et par conséquent apprendre à connaître votre marque, si ce n’est déjà le cas.

C’est du contenu qui sera valorisé dans le temps et qui mettra en avant la valeur ajoutée de vos produits et services de manière indirecte. Il vous permettra d’être plus remarquable aux yeux de Google et ainsi améliorer votre SEO.

4.  Utiliser le SEO

Le SEO, ou référencement naturel, est une pratique qui permet de faire remonter son site web vers la première page en fonction de son contenu et de certaines bonnes pratiques.

C’est pour cette raison qu’il est nécessaire d’avoir un contenu qualitatif personnel et propre à votre site même. Cependant, un bon contenu ne suffit pas, il faut rendre votre site plus ergonomique pour les moteurs de recherches.

Il existe plusieurs solutions pour optimiser votre site :

• Avoir un titre clair, contenant un mot-clé de longue traîne précis.
• Rendre sa balise-méta description pertinente et accrocheuse (elle correspond à la petite description de votre activité, elle apparaitra en dessous du titre).
• Avoir une URL courte et descriptive de votre activité.
• Le site doit être optimisé pour tous les écrans (téléphones, tablettes … etc.) et doit charger rapidement, personne ne reste sur un site qui beug !
• Pensez à organiser votre contenu pour avoir un discours commercial pertinent.

Si vous suivez parfaitement toutes ces solutions, votre site aura plus de chance d’être propulsé vers la première page de recherche Google.

Si vous voulez vous approfondir, vous pouvez aller voir notre article concernant les bonnes pratiques SEO.

5. Produire du contenu de qualité

Tout d’abord, il faut bien choisir son sujet ! Et pour vous aider, vous pouvez vous baser sur plusieurs choses : Ce qui vous passionne, ce qui peut intéresser votre audience, ce que vous voulez mettre en avant, ou encore, ce que font vos concurrents. Le tout doit graviter autour de votre expertise et de votre savoir-faire.

Un contenu pertinent a plus de chances d’amener son prospect à s’intéresser à son activité car vous lui apportez de la valeur. De surcroît, plus vous produirez du contenu qualitatif, plus Google rapprochera votre blog de la première place dans son réseau de recherche (Oui vous pouvez y arriver !).

N’oubliez pas d’y introduire des CTA pour optimiser votre performance en les incitant à s’intéresser davantage à vous en prenant des actions (par exemple : des pop-ups ou des demandes de souscriptions gratuites à la fin de l’article). Recycler vos contenus existants en les améliorant ou en les transformant, les deux sont aussi des leviers de croissance d’audience très efficaces.

6. Définir des SMART goals

Il est important  qu’avant de mettre en place un quelconque plan, de décider de nos objectifs. À titre d’exemple ; avant de sortir, vous choisissez la paire de chaussure qui correspond le plus au temps qu’il fait à extérieur, vous ne mettriez pas des sandales en temps fort pluvieux ?

Il en va de même avec les stratégies, de bons objectifs font une bonne stratégie !

C’est ici qu’intervient le principe des SMART goals :

Spécifiques : Doit correspondre à une action précise.

Mesurables : Peut se dénombrer en certaines KPIs (exemple : nombre de likes voulu… etc)

Atteignables : Peuvent être réalisés.

Révélateurs : Il faut qu’ils vous apportent de la data utile sur le marché.

Temps défini : Avoir des deadlines, et surtout s’y tenir !

Ce principe regroupe en vérité tous les critères nécessaires à la validation d’un objectif marketing pertinent. Définir ses objectifs en fonction de ces critères permets alors d’en évaluer l’efficience.

7. Être présent sur les médias sociaux

Les chiffres des réseaux sociaux en 2019 annoncent 3,2 milliards d’utilisateurs, soit 42% de la population mondiale et ce nombre est en constante augmentation.

Par conséquent, être présent et actif sur les réseaux sociaux est un levier non négligeable pour accroître vos ventes.

Pour que cela fonctionne vous pouvez utiliser plusieurs techniques comme intégrer des images, des vidéos, ou un contenu ludique pour votre audience.

Pour être plus attractif, il vous est possible de faire appel à des influenceurs qui vont promouvoir votre contenu, ou encore organiser des micro-évènements comme des jeux concours dans le but de récompenser votre clientèle de sa fidélité tout en attirant de nouvelles personnes et en créer des ambassadeurs de marque.

Enfin, pensez à cibler vos publicités et segmenter votre audience pour mieux les toucher à l’aide d’un contenu pertinent.

8. Mesurez et analysez vos performances

Il est très important de réaliser d’où les gens viennent, pourquoi ils restent et qu’est ce qui les intéresse. C’est pourquoi vous devez constamment mesurer vos performances, pour ensuite les analyser et enfin rééquilibrer votre stratégie.

Pour se faire, vous pouvez vous aider d’outils comme Google Analytics. C’est un outil Google gratuit qui vous affichera des résultats exploitables et pertinents comme le taux d’ouverture, de conversion ou encore votre taux de rebond.

9. Redéfinir le processus d’achat de sa « buyer persona »

Maintenant que vous savez d’où vos prospects proviennent et pourquoi ils sont là. Vous pouvez aussi identifier leur parcours en tant que potentiel client.

Pour cela voici les 3 étapes par lesquelles ils passent :

Votre audience recouvre des buyer persona différents dans chacune de ces phases ? Segmenter est la clé !

Identifiez les phrases et séparez votre audience pour définir des catégories et mieux cibler votre contenu pour le rendre plus efficace

10. Mesurez la satisfaction client

L’expérience du client est de nos jours un enjeu crucial à prendre en grande considération. Un client satisfait est un client qui va promouvoir vos produits et services auprès de ses pairs.

Prêtez attention à leurs retours, mettez-les en avant, aidez-les en cas de problème et de manière globale, améliorez leur expérience ! Votre clientèle vous en sera reconnaissante et en plus de les fidéliser, vous créerez des ambassadeurs qui vont apporteront une nouvelle clientèle.

11. Faites un Benchmark concurrentiel

Enfin, après tout ce processus, vous vous retrouvez un peu à court d’idées pour la suite ?

Regardez ce que font vos concurrents, inspirez-vous de ce qui fonctionne tout en restant original de votre côté. Suscitez la curiosité de prospects en proposant les thèmes abordés et remaniés pour y donner un ton personnel, ou sinon pourquoi ne pas aborder un autre angle sur ce dernier ?

En effet, il ne faut pas copier grossièrement ses concurrents, cela pourrait nuire à votre image de marque.

À retenir :

L’inbound Marketing recouvre beaucoup la totalité du parcours du prospect pour mieux l’accompagner et le retenir. C’est un des moyens les plus efficaces pour générer du traffic et efficacement augmenter ses ventes.

Il nous permet d’attirer, engager et satisfaire un client en étant au bon endroit au bon moment avec la bonne stratégie et le bon contenu.